Kompensasi Layanan

1. PENJELASAN MENGENAI PEMBERIAN KOMPENSASI KEPADA PENERIMA LAYANAN

Terkait dengan Standar Pelayanan yang berlaku pada  Maklumat Pelayanan, Madrasah Tsanawiyah Negeri 1 Mamuju memberikan Kompensas ikepada penerima layanan apabila tidak sesuai dengan SOP yaitu dengan kesediaan memberikan layanan diluar jam kerja.

1. PENJELASAN MENGENAI PEMBERIAN SANKSI KEPADA PEMBERI LAYANAN

Terkait dengan Standar Pelayanan yang berlaku pada  Maklumat Pelayanan, Madrasah Tsanawiyah Negeri 1 Mamuju memberikan SANKSI kepada PEMBERI layanan apabila tidak sesuai dengan SOP yaitu dengan KEWAJIBAN BAGI PEMBERI LAYANAN UNTUK MENYELESAIKAN LAYANAN SESEGERA  MUNGKIN WALAUPUN SUDAH HABIS JAM LAYANAN (LEMBUR).

Hal ini merupakan SANKSI bagi pemberi layananan karena bila perlu harus bekerja hingga melebihi jam kerja untuk menyelesaikan layanan yang tidak sesuai dengan prosedur.

Dan sebaliknya, hal ini juga menjadi kompensasi bagi penerima layanankarena dapat segera mandapatkan hasil layanan.